海南岛，中国南海的度假天堂

——度假时代背景下的海南国际旅游岛建设

                   成都杨振之来也旅游发展股份有限公司  杨振之

                   北京杨振之来也旅游规划咨询有限公司   沈爱平

   海南，位于中国南海之上的一块风水宝地。多年以来，依据其独特的资源优势，以热带、海岛、生态、阳光、沙滩等为主要特色，已经成为国内乃至国际知名的旅游目的地。2009年12月31日，国务院出台了《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》（以下简称《意见》），将海南整体旅游形象定位为“阳光海南，度假天堂”，并明确指出要把海南建设成为“世界一流的海岛休闲度假旅游目的地”。这一政策的实施将全面提升海南旅游的管理和服务水平。可以说，海南国际旅游岛的建设是符合中国乃至世界旅游发展趋势的。

   一、度假时代的到来

   伴随着全球经济的快速增长和科技的迅猛进步，人们的生活方式也在不断发生变化。因为科技的发展和社会生产力的提高所带来的社会进步，使人们的物质生活更加丰富多彩。但同时，人们的生活节奏加快，社会竞争激烈，人们的精神压力也增加了。这使得人们在闲暇时间要主动寻求调解身心压力的休闲方式。

   “有钱”、“有闲”是休闲活动的两个必要前提，度假则需要更“有钱”，更“有闲”。世界发达国家已经进入度假时代，而我国也即将进入度假时代。据国家统计局发布的《2008年国民经济和社会发展统计公报》披露，2008年全年国内生产总值300670亿元，人均GDP为3266.8美元。1995年我国实行5天工作制以来，我国公民的法定假日达114天，接近全年时间的1/3。2008年实施《职工带薪年休假条例》，加之社会保障体系的逐步完善，使人们的休闲时间增多。就国内旅游市场的形式来看，随着旅游发展的成熟，特殊旅游以及休闲度假旅游市场份额逐步扩大，大众休闲需求品质快速提升。海南国际旅游岛的建设就在这样的时代背景下应运而生。

   二、度假及其特征

   （一）何为度假

   旅游是人们进行休闲活动的一种重要形式。根据需求的不同，可以将旅游简单地分为观光型旅游和度假型旅游。观光旅游是为满足人们求新、求异以及知识的需要，离开常住地去观赏那些在常住地看不到的自然景观和人文景观。度假则时更高层次的旅游，是旅游者为休息、放松、疗养等目的，追求休闲、享受和健康，到某一固定目的地进行较长时间逗留的旅游活动。

   （二）度假者的消费心理特征

   度假者与旅游者的理念有所不同。旅游者要求在效用最大化的条件下，去更多的地方，看更多不同的景点，收获更多的信息和新奇的体验。而度假者更愿意在一个舒适的环境中放松、享受，调节身心疲惫，缓解日常生活的紧张和压力。可以说，度假者的心理是在追求健康，健康包括身、心两个层面。另外，度假者对环境的要求也较高。

   （三）度假者的消费行为特征

   因为度假者与旅游者的理念及旅游动机的不同，他们在旅游活动过程中的消费行为必定存在差异。第一，旅游者在目的地逗留的时间短，而度假者在访问地停留的时间则较长。度假者是希望到一地方尽情地放松自己，让生活节奏舒缓下来，缓解身心疲惫。所以，度假者在目的地停留的时间较长，可能是几天甚至是几个月。第二，度假者的目的地相对固定，通常以一点为大本营，在近距离的周边展开休闲和娱乐活动。第三，度假者需要足够丰富的休闲娱乐项目。因为度假者在目的地的停留时间长，因此需要足够丰富的休闲与娱乐项目来满足度假者在这一时间内放松身心、享受生活、追求健康的休闲需求。第四，度假者要求方便快捷的交通，快进快出。度假者希望尽快到达目的地，尽快进入轻松愉悦的生活状态，而不把时间花在疲惫的旅途中。第五，度假者多以家庭出游为主。第六，度假者的装备越来越专业化。

   三、建设“世界一流的海岛休闲度假旅游胜地”应注意的问题

   国务院出台的《意见》中明确提出，要充分发挥海南的资源和区位优势，按照国际通行的旅游服务标准，推进旅游要素转型升级，完善旅游基础设施和服务设施，全面提升海南旅游管理和服务水平。《意见》提出了，到2020年，将海南初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地的发展目标。

   发展度假旅游，海南具有得天独厚的资源和区位优势。将海南旅游定位于海岛度假旅游胜地，是在结合我国及世界旅游发展趋势和海南的资源和区位条件下做出的科学决策。考虑到度假的特征，在海南国际旅游岛的建设中应注意以下几方面的问题：

   （一）生态环境的保护和社会人文环境的营造

   度假者对环境要求较高，环境包括自然环境和人文环境，以及当地的社会氛围。海南滨海的资源特色主要是优美的自然风光以及淳朴的民风。而热带雨林生态和海岛生态都是比较脆弱的生态类型。由于可持续发展的意识淡薄，过去的开发已经造成了海南岛一定程度的环境污染和生态破坏，包括海岛上的生态和珊瑚礁的严重破坏。优美的自然风光和健康纯净的生态环境是吸引游客的主要吸引物，必须得到科学的严格的保护才能保证海南旅游的可持续发展。

   人文环境对度假目的地建设也同样重要。以夏威夷为例，夏威夷带给度假者的不仅是优美的自然风光，更是浓郁的夏威夷风情体验。而普吉岛上的泰国居民笃信佛教，对待游客友善、有礼并且谦卑。审视过去的海南旅游中，游客与当地居民的矛盾和冲突却时有发生，严重影响了海南旅游的形象。安定、健康、礼貌、友善的人文环境应当是保证海南旅游的基础。此外，生活在海南岛上的黎族、苗族、壮族等少数民族特色鲜明、风情浓郁，海南旅游可借此以凸显本土文化特色。

   （二）度假地服务满足家庭出游需求

   以家庭为单位出游是度假的重要形式。夫妻出游，夫妻带小孩，夫妻带老人或者老年夫妇等出游形式较为普遍，对服务水平的要求较高。因此，在海南国际旅游岛的建设中，要考虑交通、住宿、餐饮、娱乐等方面的设施、设备以及服务能满足各种家庭形式出游的各方面需求。

   （三）装备专业化程度要高

   度假地首先要具备能够把游客留下来的休闲娱乐项目，让游客能够在这些项目中尽情地放松、享受和娱乐。随着现代旅游市场的发展和成熟，人们的旅游需求也越来越多样化和专业化，特种旅游出现且丰富多彩。不管是登山、滑雪、潜水还是划船，都需要专业的运动设备。随着科技的进步和创新，户外运动的专业设备在创新、功能、安全性等方面都在不断进步。海南滨海度假基础设施设备在国内已具有一定优势，但在设备的专业化程度上还有大量工作可以做，以满足滨海、潜水、海岛以及山地运动的专业需要。否则只能让度假者扫兴而归。

   在世界度假时代到来，度假市场发展的大环境下，依托海南得天独厚的资源优势，再加上强有力的政策支撑，使得海南国际旅游岛的建设具备天时、地利、人和的条件。结合海南的资源优势与休闲度假的特征，变资源优势为产品优势，才能实现“世界一流的海岛休闲度假旅游胜地”的发展目标。海南，也将注定成为中国南海之上的度假天堂。